Найбільший у світі вибір електронних компонентів на складі для негайного відправлення!
Постійно відповідати або перевершувати очікування клієнтів.
E-XFL.COM є авторизованим дистриб’ютором електронних компонентів для понад 400 провідних постачальників галузі.

Відшкодування та повернення

Відшкодування та повернення

Дякуємо за покупки з E-XFL.COM! Ми хочемо, щоб ви були повністю задоволені своєю покупкою. Якщо вам потрібно повернути продукт, перегляньте нашу політику відшкодування та повернення, викладену нижче.

1. Право на повернення

Товари можна повернути протягом 30 днів з дати отримання, якщо вони знаходяться в оригінальному стані та упаковці. Це включає всі бирки, аксесуари та документацію, що супроводжувала продукт.

2. Ініціювання повернення

Щоб ініціювати повернення, зв’яжіться з нашою службою обслуговування клієнтів. Вони проведуть вас через процес повернення та нададуть вам номер авторизації на повернення товару (RMA). Будь ласка, вкажіть цей номер на посилці для повернення, щоб забезпечити належну обробку.

3. Умови повернення

Переконайтеся, що для повернення виконано наступні умови:

  • Товар має бути невикористаним і в тому ж стані, що й на момент отримання.
  • Оригінальна упаковка має бути цілою та містити всі аксесуари.
  • Пошкоджені або змінені речі до повернення не приймаються.

4. Обробка повернення коштів

Щойно ми отримаємо повернений товар, наша команда перевірить його, щоб підтвердити його стан. У разі схвалення ваше відшкодування буде оброблено протягом 5-7 робочих днів. Кредит буде застосовано до вашого початкового способу оплати.

5. Товари, що не підлягають відшкодуванню

Деякі товари можуть не підлягати поверненню, зокрема:

  • Продукти, які були відкриті або використані.
  • Товари на замовлення або на замовлення.
  • Предмети розмитнення, які позначені як такі, що не підлягають поверненню.

6. Вартість зворотної доставки

За винятком випадків, коли повернення відбувається через помилку з нашого боку (наприклад, надісланий неправильний товар, дефектний продукт), клієнт несе відповідальність за покриття витрат на доставку повернення. Ми рекомендуємо скористатися службою доставки з можливістю відстеження, щоб забезпечити надійну доставку вашого повернення.

7. Пошкоджені або дефектні елементи

Якщо ви отримали пошкоджений або дефектний товар, негайно зв’яжіться з нами. Ми організуємо заміну або повернення коштів залежно від ваших уподобань і наявності товару.

8. Підтримка клієнтів

Якщо у вас виникли запитання щодо нашої Політики відшкодування та повернення або вам потрібна допомога з поверненням, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки клієнтів. Ми готові допомогти вам!

Висновок

Для E-XFL.COM ваше задоволення є нашим пріоритетом. Ми прагнемо надавати високоякісні продукти та відмінне обслуговування клієнтів. Дякуємо, що обираєте нас, і ми з нетерпінням чекаємо на те, щоб знову обслуговувати вас!

Експертні оцінки якості

Цілорічна гарантія

Пошук по всьому світу

Цілодобова підтримка клієнтів

Top